קופה ותשלום

עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2025 

ברוכים הבאים לחנות של פורטל יולדת,

שמחים שבחרתם לרכוש ב־https://shop.yoledet.co.il. אנחנו כאן כדי להפוך את הרכישה לפשוטה, בטוחה ונוחה – מהקליק הראשון ועד שהמוצרים אצלכם. במסמך הזה ריכזנו את תנאי הרכישה בצורה ברורה ונגישה, כדי שתדעו בדיוק מה מצופה מאיתנו ומכם. אם משהו לא ברור – נשמח להסביר, לכוון ולעזור דרך “צור קשר”.

ערכת "חיבוק בקופסה" – תקנון רכישה >>

תקנון רכישה כללי – פורטל יולדת

1. כללי ותחולה (רכישות)

• הבעלות והאתר – אתר הסחר בכתובת https://shop.yoledet.co.il (להלן: “האתר”) מופעל על־ידי פורטל יולדת (אמנון פלץ סוכנות לביטוח (1993) בע״מ). האתר מאפשר רכישה מקוונת של מוצרים ושירותים המשווקים על־ידי פורטל יולדת ו/או מי מטעמה.

• ממשק למסמכים אחרים – היררכיית קדימויות:

  • בענייני פרטיות – תגבר מדיניות הפרטיות.

  • בענייני רכישה ייעודיים (מוצרים/פעילויות בעלי תקנון ייעודי) – התקנון הייעודי גובר.

  • בענייני שימוש כלליים – תנאי השימוש גוברים.

  • מסמך זה מרכז את תנאי הרכישה בלבד, ולשם הימנעות מכפילויות מפנה למסמכים אלה.

• קבלת התנאים – גלישה באתר ושימוש בו, לרבות ביצוע רכישה, מהווים הצהרה כי קראתם והסכמתם למסמך זה, לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות (יחד: “המסמכים המחייבים”). אם אינכם מסכימים – הימנעו משימוש באתר. נשמח לסייע דרך עמוד צור קשר באתר.

• לשון ונגישות – לשון זכר מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המגדרים. יחיד כולל רבים ולהפך. נשמח לסייע בהנגשה ובהבהרות לפי צורך.

• כשירות לרכישה – הרכישה מיועדת למשתמש/ת מעל גיל 18 ובעל/ת אמצעי תשלום תקף. ניתן לבצע רכישה בשם תאגיד בכפוף למסירת פרטי מזמין מדויקים.

• עדכונים – החברה רשאית לעדכן את מסמך הרכישה מעת לעת. הגרסה העדכנית המפורסמת באתר היא הקובעת. רכישה לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

• תנאים ייעודיים למוצרים/פעילויות – למוצרים, מבצעים ופעילויות בעלי מאפיינים מיוחדים יחולו תנאים משלימים/תקנונים ייעודיים (למשל: “ערכת חיבוק בקופסא”, “מפגשי זום”, “הגרלות/מבצעים”). במקרה של סתירה – התקנון הייעודי הרלוונטי גובר לגבי אותה פעילות/מוצר.

• הגרלות/תחרויות/מבצעים מפוקחים – אינם חלק מתנאי הרכישה הכלליים ומנוהלים לפי תקנון ייעודי מפוקח המתפרסם לצד דף ההרשמה/הפעילות. במקרה של סתירה – תקנון הגרלה גובר ביחס לאותה פעילות.

• פעילות פרסים שאינה מבצע/הגרלה מפוקחת – אם פורסם לה תקנון ייעודי, הוא יחול. בהיעדרו יחולו מסמכי הפעילות (דף פעילות/הרשמה והודעות רשמיות).

• קדימויות כלליות – השימוש באתר כפוף למסמכי האתר ולהיררכיית הקדימויות לעיל.

2. הגדרות ופרשנות (רכישות)

• "החברה" – פורטל יולדת, המופעל ע"י אמנון פלץ סוכנות לביטוח (1993) בע"מ, ח.פ. 511810574.
• "האתר"– אתרי האינטרנט של החברה בכתובות: https://www.yoledet.co.il  ו/או https://shop.yoledet.co.il  וכל דף/תת־דומיין/גרסת מובייל הקשורים אליהם.
• "הנכסים הדיגיטליים" – האתר, אתרי משנה, דפי נחיתה, גרסאות מובייל/דסקטופ, אפליקציות (ככל שיש), פורומים/קהילות, קבוצות ווטסאפ וכל ממשק/שירות מקוון של החברה.
• "הרוכש" / "המשתמש" –  לקוח/ה – אדם מעל גיל 18 או תאגיד המבצע/ת רכישה/שימוש בשירותים.
• "התקנון" – מסמך זה, כפי שיעודכן ויפורסם מעת לעת.
• "תנאי הרכישה הכלליים"–  תנאי החנות (תשלומים/חשבוניות/החזרות/שירות) כפי שמפורסמים באתר החנות ומעודכנים מעת לעת.
• "דף מוצר" – עמוד המציג תיאור/מחיר/זמינות/תנאי אספקה/אחריות/הערות.
• "הזמנה" – בחירת מוצר/ים והשלמת תהליך רכישה לרבות מסירת פרטים, אמצעי תשלום ואישור המסמכים המחייבים.
• "אישור הזמנה" – הודעת מערכת (דוא"ל/מסרון/מסך) המאשרת קליטת הזמנה ותשלום.
• "עסקה" – הזמנה ששולמה ואושרה בידי החברה.
• "ימי עסקים" – ימים א׳–ה׳, למעט ערבי חג/חגים/שבתות, אלא אם צוין אחרת.
• "ספק"/"יצרן"/"יבואן" – הצד האחראי לטיב/איכות/אחריות מוצר לפי דין.
• "משלוח" – אספקת מוצרים לכתובת בישראל באמצעות שליח/דואר/נקודת חלוקה, כמפורט בתקנון זה ובדף המוצר.
• "איסוף עצמי" – איסוף מסניף/נקודת איסוף כפי שיפורט בדף המוצר או באישור ההזמנה.
• "החזרה"/"החלפה" – ביטול עסקה/השבת מוצר או החלפתו לפי חוק הגנת הצרכן ותקנון זה.
• "שובר זיכוי" – זיכוי כספי/אלקטרוני לשימוש עתידי באתר, ככל שיונפק.
• "עסקת מכר מרחוק" – כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
• "שותפים מסחריים" – גורמים עמם משתפת החברה פעולה בקשר לערכה/פעילויות ולדיוור שיווקי. 
• "ערכת חיבוק בקופסא" – ערכת לידה ייעודית הכפופה לתקנון ייחודי. במקרה של סתירה ביחס לערכה– ידו של התקנון הייעודי על העליונה.
• "נקודות איסוף הערכה" – העמוד באתר המרכז את רשימת נקודות האיסוף לפעילות הערכה (רשימה חיה).
• "הגרלות/מבצעים" – פעילויות קידום המכירות הכפופות לתקנונים ייעודיים.
• "מסמכי האתר" – "כלל המסמכים המחייבים של פורטל יולדת, כפי שמפורסמים ומעודכנים באתר מעת לעת, ובכללם :מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש, תקנון הרכישה הכללי (אתר החנות), וכן תקנונים ייעודיים החלים על פעילויות/מוצרים מסוימים (לרבות, בין היתר: ערכת חיבוק בקופסא, מפגשי זום, הגרלות ומבצעים).
• במקרה של סתירה:
  • בענייני פרטיות/עיבוד מידע – תגבר מדיניות הפרטיות.
  • בענייני רכישה הייחודיים לפעילות/מוצר מסוים – יגבר התקנון הייעודי הרלוונטי.
  • בעניינים מסחריים כלליים (תשלומים/חשבוניות/החזרות/שירות) – יגבר תקנון הרכישה הכללי.
  • בענייני שימוש באתר – יגברו תנאי השימוש.

            נוסחם המחייב של מסמכי האתר הוא זה שהתפרסם באתר במועד הרלוונטי.

• "אחידות מסמכים"– מונח שלא הוגדר בסעיף זה יפורש לפי תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות. בענייני רכישה – תקנון רכישות זה גובר. בענייני פרטיות – מדיניות הפרטיות גוברת. בשאר –תנאי השימוש.
• לעניין קדימויות בין מסמכים והפניות למסמכים משלימים – יחול האמור בסעיף כללי לעיל.
• "מדיניות הפרטיות" – מדיניות הפרטיות של החברה כפי שמפורסמת באתר ומעודכנת מעת לעת.
• "תנאי השימוש" – תנאי השימוש של החברה כפי שמפורסמים באתר ומעודכנים מעת לעת.
• כללי פרשנות – אלא אם נאמר אחרת: האמור בלשון זכר מתייחס לכל המגדרים. לשון יחיד תכלול גם רבים ולהפך. כותרות פרקים נועדו לנוחות בלבד.
•  

   3 . אתר והשימוש בו (רכישות)

• בעלות בתכנים ובכתובות – כל הזכויות בתכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים, קוד וכל חומר אחר, שייכות לחברה. הזכויות לשימוש בכתובות האתר (דומיינים ותתי־דומיינים) שמורות לחברה בלבד. לעניין קניין רוחני נוסף יחולו תנאי השימוש.
• מטרת האתר – האתר נועד להציג את פעילות החברה ולהוות פלטפורמה לרכישה מקוונת של מוצרים ושירותים המשווקים על-ידי פורטל יולדת ו/או מי מטעמה, וכן ערוץ תקשורת והעברת מסרים מטעם החברה.
• מכירה שאינה סיטונאית – מכירת המוצרים באתר מיועדת לצרכן/ית קצה בלבד, ואינה מיועדת למכירה סיטונאית או למכירה חוזרת לצדדים שלישיים.
• מיהו המשתמש – כל מי שעושה שימוש בפונקציות האתר, במישרין או בעקיפין–  לרבות גולש/ת, מבקר/ת, מבצע/ת רכישה  –באמצעות מחשב, מכשיר נייד או כל אמצעי דיגיטלי אחר.
• קבלת התקנון – כל שימוש באתר, לרבות גלישה ורכישה, מהווה הסכמה לפעול לפי מסמך זה, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות (יחד: המסמכים המחייבים).
• התחייבויות משתמש/ת (בנוסף לכל האמור בתנאי השימוש) – 
  • לא להעביר, לאסוף, לאגור, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בלתי־מורשה במידע/תכנים המצויים באתר – בין אם שייכים לחברה ובין אם לצד שלישי.
  • לא להשתמש באתר לכל מטרה בלתי־חוקית או פוגענית. לא להפריע, לשבש, לשנות, להשמיד, לפגום, להגביל או לחבל בפעולת האתר, בין היתר באמצעות וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנות ריגול/זדוניות, קוד משבש או כל אמצעי דומה.
  • לעשות שימוש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד, בתום לב, לשימוש אישי/פנימי, ובהתאם למסמכים המחייבים. אין לעשות שימוש מסחרי באתר ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב מהחברה.
  • להימנע מעקיפה ו/או ניסיונות עקיפה של אמצעי אבטחה, ניטור עומסים, גישה לא מורשית למערכות האתר, כרייה/גרידה אוטומטית של נתונים (Scraping) או שימוש בבוטים/סקריפטים ללא רשות.
  • לא להתחזות לאחר/ת, לאסוף פרטים של אחרים בניגוד לדין ולא לפעול בניגוד לזכויות צדדים שלישיים. 

4. מוצרים, תיאורים, מחירים ומלאי

• תמונות להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלי גוון/אריזה/ממדים בין התמונות למוצר בפועל.

• מפרטים ותיאורי מוצר – נסמכים על נתוני יצרנים/יבואנים ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. במקרה של סתירה – דף המוצר הוא הקובע.

• זמינות ומלאי – מכירה תלויה במלאי. אם יתברר שאזל לאחר הזמנה – תימסר הודעה ותוצע חלופה שוות־ערך/החזר מלא, לפי בחירת הלקוח/ה.

• הגבלת כמות ומניעת רכישה סיטונאית – החברה רשאית להגביל כמות ולבטל הזמנות שמטרתן מכירה חוזרת.

• מטבע, מע״מ ומשלוח – המחירים בש״ח וכוללים מע״מ (ככל שחל), ואינם כוללים דמי משלוח/התקנה אלא אם צוין אחרת.

• שינויים במחירים – המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעמוד התשלום בעת השלמת העסקה ובאישור ההזמנה.

• טעות סופר/תקלה מובהקת – במקרה של מחיר/תיאור שגוי באופן ברור עקב תקלה, החברה רשאית לבטל/לתקן ולהציע החזר מלא או השלמה בהסכמה.

• מבצעים, קופונים והטבות

  • אין כפל מבצעים/הטבות אלא אם צוין אחרת.
  • לכל קופון/מועדון/הטבה חלים תנאים ייעודיים (תוקף, קטגוריות, סכום מינימום, חד־פעמי, אי־המרה למזומן/אי־העברה).
  • החברה רשאית לשנות/לסיים מבצעים בכל עת, בכפוף לכיבוד עסקאות שהושלמו.

• מחיר קודם/מומלץ – משקף מחיר טרם ההנחה או מחירון יצרן/יבואן, לפי ההקשר ובהתאם לדין.

• חבילות/סטים/מתנות – כפופים לזמינות; החברה רשאית להחליף מתנה בשווה־ערך במקרה של חוסר. מתנות אינן ניתנות להמרה למזומן, אלא אם צוין אחרת.

• קדם־הזמנה – מחיר/מועד אספקה עשויים להתעדכן עד לאספקה. שינוי מהותי – תימסר הודעה ותינתן אפשרות ביטול ללא חיוב.

• קדימות מסמכים – תנאים ייעודיים בדף מוצר גוברים ביחס לאותו מוצר. לגבי “ערכת חיבוק בקופסא” חל תקנון ייעודי נפרד.

5. ביצוע רכישה (ללא פתיחת חשבון)

• הרכישה באתר אינה מחייבת יצירת חשבון. ההזמנה מתבצעת במילוי פרטים ותשלום.

• השלמת הזמנה מהווה אישור למסמכים המחייבים; השלמת העסקה כפופה לאישור חברת הסליקה/הבנק.

• לשם טיפול בהזמנה יישלחו הודעות תפעוליות (דוא״ל/מסרון/ווטסאפ/הודעת מערכת) – אינן דבר פרסומת. דברי פרסומת יישלחו רק בכפוף להסכמה ובהתאם לדין.

• ביחס ל“ערכת חיבוק בקופסא” – חלים תנאי ההצטרפות וההסכמות הייעודיים בתקנון הייעודי לערכה; במקרה של סתירה – התקנון הייעודי גובר.

• החברה רשאית לעכב/לבטל הזמנה אם נמסרו פרטים שגויים/חסרים, קיימת אינדיקציה להונאה/שימוש לא־מורשה, נדרש אימות זהות נוסף או לשם עמידה בחובות ציות ואבטחה (כולל 3D Secure ככל שיידרש).

6. פרטי המשתמש

• במהלך ההזמנה עשויים להידרש: שם, טלפון נייד, דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (שם בעל הכרטיס ות״ז לאימות), תאריך לידה משוער ו/או פרטי שובר.

• המשתמש/ת מצהיר/ה כי הפרטים נכונים, עדכניים ומדויקים ומסירתם נעשית מרצון ובהסכמה.

• אין לעשות שימוש בפרטי תשלום שאינם בבעלות המותרת על פי דין. שימוש לא־מורשה עלול להקים אחריות אזרחית ופלילית.

• לשם תיאום ואספקה נדרשת זמינות לשיחות/מסרונים/ווטסאפ; אי־זמינות או פרטים שגויים עלולים לעכב/לסכל אספקה, והחברה לא תישא באחריות לכך בכפוף לדין.

• עיבוד פרטי תשלום נעשה באמצעות חברות סליקה מוסמכות ובהתאם לתקני PCI DSS. החברה אינה שומרת את מלוא פרטי כרטיס האשראי. יתר הנתונים יעובדו לפי מדיניות הפרטיות והדין.

• החברה לא תישא באחריות לפעולות בלתי־חוקיות של משתמשים או של גורם שאינו בשליטתה הבלעדית, בכפוף לדין.

7. אמצעי תשלום והצהרות המזמין

• ביצוע עסקה באמצעות כרטיס אשראי ו/או שירות תשלום דיגיטלי (לרבות Bit/Apple Pay/Google Pay ככל שמוצע) מהווה הצהרה כי האמצעי בבעלות המזמין/ת או בבעלות תאגיד מטעמו/ה וכי קיימת הרשאה כדין.

• העסקה כפופה לאישור חברת הסליקה/הבנק ולמנגנוני אימות (לרבות 3D Secure ככל שיידרש). אי־אישור – ההזמנה לא תושלם.

• החברה רשאית לבצע חיוב מלא/חלקי, חיוב מוקדם (pre-authorization) או חיוב בתשלומים, לפי המוצג בדף המוצר/בקופה.

• החברה רשאית לדרוש אימות פרטים וזיהוי נוסף; אי־עמידה עשויה לאפשר ביטול ההזמנה.

• עיבוד פרטי התשלום בידי חברות סליקה מוסמכות ובהתאם לתקנים מחמירים (לרבות PCI DSS). החברה אינה שומרת את מלוא פרטי הכרטיס; יתר הנתונים יעובדו לפי מדיניות הפרטיות והדין.

8. תנאי סף לרכישה ואישור הזמנה

• זכאות לרכישה: בגיר/ה (18+); רכישה לשימוש אישי/צרכני בלבד; כתובת דוא״ל וטלפון נייד פעילים; כתובת אספקה בישראל באזור חלוקה; המוצר זמין במלאי; אמצעי תשלום תקף ואישור סליקה.

• תהליך ואישורים: לאחר הקופה נשלחת הודעת קליטה (דוא״ל/מסרון/מסך) – מאשרת קליטת הזמנה בלבד. קיבול סופי עם אספקה בפועל או עם שליחת הודעת “אישור הזמנה” הכוללת מספר הזמנה/שובר/אישור משלוח – המאוחר מביניהם.

• גמר המלאי ושינויים: אם אזל מלאי לאחר קליטת הזמנה – תימסר הודעה ותוצע חלופה דומה/זיכוי/ביטול; החברה רשאית לבטל/לעכב הזמנה אם תנאי סף לא מתקיים, נמצאו פרטים שגויים/חסרים, יש אינדיקציה להונאה/שימוש לא־מורשה, או לפי דרישות ציות ואבטחה; טעויות קולמוס/מחיר שגוי – החברה רשאית לתקן ולהודיע, והלקוח/ה י/תוכל לבחור בין קיום מתוקן לבין ביטול ללא חיוב.

• מבצעים, קופונים והגרלות: כפופים לתנאים ייעודיים; אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת. פעילויות קידום/הגרלות נשלטות בתקנונים ייעודיים. לגבי “ערכת חיבוק בקופסא” – יחול התקנון הייעודי.

   9. רישומי מערכות, מאגרי מידע ודיוור

• רישומי מערכות – רישומי המחשוב והלוגים של פורטל יולדת (תיעוד הזמנות, סליקה, מסירות ועדכונים) יהוו ראיה קבילה לביצוע הזמנה ולמועדים.

• מאגרי מידע ועיבוד נתונים – איסוף/שימוש/אחסון/אבטחה/שימור/שיתוף/העברה יתבצעו בהתאם למדיניות הפרטיות בלבד; הוראותיה גוברות בכל עניין פרטיות.

• שיווק ישיר ודיוור – שליחת תכנים שיווקיים (דוא״ל/SMS/ווטסאפ/פוש) רק בכפוף להסכמה מפורשת ובהתאם לחוק התקשורת (ס׳ 30א). ניתן להסיר הסכמה בכל עת במנגנון ההסרה המצורף לכל הודעה או לפי פרטי הקשר באתר; הודעות תפעוליות אינן דבר פרסומת.

• חריג – “חיבוק בקופסא” – משלוח דברי פרסומת ושיתופי מידע עם שותפים מסחריים יבוצעו לפי ההסכמה המחויבת בתקנון הייעודי לערכה; תנאים אלה מהווים תנאי סף לרכישה.

• שיתופים עם שותפים מסחריים – ייעשו רק בכפוף להסכמה מתאימה במדיניות הפרטיות.

• מסירת מידע לפי דין – החברה רשאית למסור מידע לפי דרישות דין/צו, למניעת הונאה/פגיעה באבטחה/אכיפת זכויות, או במסגרת שינוי מבני – כמפורט במדיניות הפרטיות.

• תיעוד הסכמות ושמירת לוגים – ראו סעיף “ציות, תיעוד ושמירת לוגים”.

10. אספקת מוצרים

• החברה תספק מוצרים לכתובת בישראל שתצוין בהזמנה. החברה תפעל ככל יכולתה לספק לכלל היישובים בישראל, אך אינה מחויבת לבצע אספקה לאזורים המוגבלים לגישה מטעמי ביטחון או מטעמים אחרים.
• אפשרויות אספקה:

  • איסוף עצמי – אם מוצע, מנקודת איסוף/מחסן כפי שיופיעו בדף המוצר/באישור ההזמנה ובתיאום מראש דרך [email protected]. בבחירת איסוף עצמי לא יחולו דמי משלוח, והאחריות עוברת ללקוח/ה עם המסירה.

  • שליח עד הבית / נקודת חלוקה – בהתאם לתנאי חברות השילוח (זמני חלוקה, אזורי שירות, תיאומים).

  • חריג – “חיבוק בקופסא” – איסוף לפי התקנון הייעודי לערכה (כולל נקודות איסוף ייעודיות).

• מועדים – מועדי אספקה מחושבים בימי עסקים (א׳–ה׳) ואינם כוללים שישי/שבת/ערבי חג/חגים, אלא אם תואם אחרת מראש.

• דמי משלוח ותשלום – מתווספים למחיר המוצר ומשולמים עם ההזמנה. לא ניתן לבטל דמי משלוח לאחר שיגור המשלוח, למעט ביטול כדין עקב פגם/אי־התאמה או אם בוטלה ההזמנה בטרם נשלח.

• אחריות לעיכובים – החברה לא תישא באחריות לעיכוב/אי־אספקה הנובעים מפרטים שגויים/אי־זמינות לתיאום/כוח עליון/אירועים שאינם בשליטתה (שביתות, מגפות, מזג אוויר קיצוני, מצב ביטחוני).

• תנאי חברות השילוח – אספקה בכפוף לרשימות היישובים ותנאי השירות של חברת המשלוחים/הספק; אם לא ניתן לבצע מסירה – החברה רשאית לשנות את אופן האספקה (לרבות דואר ישראל/נקודת חלוקה).

• הובלה חריגה – הובלה הדורשת אמצעים מיוחדים תחויב על־ידי הלקוח/ה. עיכוב עקב אי־זמינות הלקוח/ה לא ייחשב איחור מצד החברה.

• דואר ישראל – כפוף לזמני ותנאי השירות של דואר ישראל.

• תעריפי משלוח (נכון לעת הזו):

  • בקנייה עד 300 ₪ – 15 ₪.

  • בקנייה מעל 300 ₪ – חינם.
    החברה רשאית לעדכן תעריפים מעת לעת; המחיר הקובע הוא זה שבמועד ההזמנה.

11. שימוש בקופון

• מעת לעת רשאית החברה להציע מבצעים/הטבות/הנחות באמצעות שובר ייעודי או קוד ייעודי (קופון), לתקופה ובתנאים שתפרסם.
• מימוש הקופון כפוף:
  • לתנאי המופיעים בדף העסקה/דף המוצר.
  • למסמך זה.
  • לתקנוני הספקים הרלוונטיים, אם יש.
  • תנאי ומועדי המימוש הם אלה המופיעים בתנאי המימוש וניתנים לשינוי בכל עת לפי שיקול דעת החברה.
• הקופון אישי ואינו ניתן להמחאה/ספסרות/שימוש חוזר, אלא אם צוין אחרת במפורש. מימוש ייתכן ויידרש בצירוף תעודה מזהה, ובתנאי שפרטי המממש זהים לפרטים שהוזנו בעת הרכישה.
• אלא אם צוין אחרת: אין כפל מבצעים/קופונים. הקופון חל על מוצרים שאינם מוחרגים. הקופון חל על מחיר לפני דמי משלוח/הרכבה/שירותים נלווים. ייתכן ותנאי הקופון יכללו סכום מינימום/קטגוריות מוחרגות.
• הקופון ניתן למימוש ברכישה אחת ובמלואו (יתרת זיכוי לא תישמר ולא תינתן המרה למזומן/זיכוי כספי), אלא אם נקבע אחרת במפורש בקופון.

• תוקף – בתום תקופת המימוש שצוינה בקופון יפקע התוקף.

• ביטול/החזרה – בהחזרה/ביטול כדין יוחזר הסכום ששולם בפועל לאחר ההנחה; שווי הקופון לא יוחזר במזומן/בקופון חלופי, אלא אם צוין אחרת.

• אכיפה – החברה רשאית למנוע שימוש בקופון אם הופרו תנאים/יש חשד לשימוש לא כדין/הונאה/הטעיה/פגיעה.

• שינויים – החברה רשאית לעדכן/לבטל/להחליף תנאי קופון; המשך שימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה.

• רגולציה – לקופון כהגדרתו כאן (הנחה/הטבה) אינן חלות הוראות שוברי מתנה כספיים, בהתאם להנחיות הרגולטור (ככל ישימות).

• החרגות מיוחדות – אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המבצע, קופונים אינם חלים על “ערכת חיבוק בקופסא” הכפופה לתקנון הייעודי שלה.

12. ביטול עסקה

• ביטול עסקה על ידי המשתמש
  • המשתמש רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו.
  • ניתן לבטל את העסקה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה־עשר (14) ימי עסקים (ימי עסקים כמשמעותם בהגדרות) מיום קבלת המוצר.
  • הודעת ביטול תימסר באחת הדרכים הבאות:
    • טלפון: 050-4479243 (שירות לקוחות)
    • דוא"ל: [email protected]
    • טופס צור קשר באתר. בהודעה יש לפרט שם מלא, מס׳ זהות, מס׳ הזמנה ופרטי יצירת קשר.

• • לאחר קבלת הודעת הביטול, פורטל יולדת תחזיר למשתמש את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו בתוך 14 ימי עסקים (ימי עסקים כמשמעותם בהגדרות) ממועד קבלת הודעת הביטול (ולכל היותר עד 21 ימים, ככל שהדין מתיר).

• • דמי ביטול: החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצרים או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם. לא ייגבו דמי ביטול במקרה של ביטול עקב פגם או אי־התאמה.
  • ביטול הזמנה לפני משלוח לא יחויב בדמי ביטול.

• • החזרת המוצר לאחר ביטול: אם המוצר כבר נמסר למשתמש והביטול אינו עקב פגם או אי־התאמה – החזרת המוצר תיעשה על חשבון המשתמש ובהתאם להנחיות שיימסרו. ככל שאפשר וסביר, המוצר יוחזר באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש.
  • בדיקת המוצר עם קבלתו: על המשתמש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולהודיע ללא דיחוי אם קיים פגם או אם המוצר שונה מהותית מן המפרט באתר. במקרה של פגם/אי־התאמה, המשתמש יהיה זכאי להחזר כספי בעבור המוצר תוך 14–21 ימי עסקים (ימי עסקים כמשמעותם בהגדרות) ממועד הודעתו, וההחזרה/האיסוף יהיו על חשבון החברה.
  • הבהרה לגבי תמונות וצבעים: לעיתים יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים שסופקו בפועל. שינוי שאינו מהותי בגוון המוצר לא יהווה עילה להחזרתו בטענה כי הוא שונה מהותית מכפי שמופיע באתר.
  • אחריות שימוש: החברה אינה אחראית לשימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה (לרבות הוראות כביסה). החברה רשאית לתבוע מהמזמין פיצוי על ירידת ערך שנגרמה עקב שימוש או נזק.
  • החרגות לפי דין – אין זכות ביטול ביחס ל:
    • טובין פסידים.
    • טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה.
      • טובין הניתנים להקלטה/שעתוק/שכפול, שהצרכן פתח את אריזתם
    • חריג – ערכת חיבוק בקופסא: ביחס לערכה זו יחול התקנון הייעודי. בין היתר: אין החזרה לאחר איסוף.
    • ניתן לבטל רכישה עד 14 ימי עסקים (ימי עסקים כמשמעותם בהגדרות) ממועד הרכישה ובלבד שהערכה טרם נאספה. במקרה של סתירה – התקנון הייעודי גובר לגבי הערכה.

• ביטול עסקה על ידי החברה
  • מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה ובמסמכים המחייבים, החברה רשאית לבטל עסקה/מכירה/הזמנה, כולה או חלקה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים הבאים:
    • הפרת תנאי תקנון זה ו/או תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות.
    •  אינדיקציה להונאה, שימוש לא מורשה באמצעי תשלום או חשש ממשי שהתמורה לא תתקבל.
    • רכישה הנחזית כמכירה סיטונאית או לצורך מכירה חוזרת.
    • טעות קולמוס/סופר/תקלה טכנית ברורה במחיר, בתיאור המוצר או בתנאי המשלוח.
    • תקלה תקשורתית/טכנית שמנעה השתתפות תקינה בתהליך הרכישה.
    • מניעה או עיכוב מחמת כוח עליון (לרבות מלחמה, פעולות איבה, מגפה, שביתות/השבתות,
    • חבלת סייבר, אירועי טבע חריגים).
    • אזל מלאי (המכירה עד גמר המלאי). במקרה כזה תימסר הודעה, תוצע חלופה הולמת או תבוטל ההזמנה ויושב הסכום ששולם בגין המוצר המבוטל.
  • הודעה על ביטול תימסר בטלפון ו/או בכתב לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה.
  • במקרה של ביטול ביוזמת החברה יושב ללקוח הסכום ששולם בגין המוצר/ים שבוטלו. למעט ההשבה כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה בקשר לביטול, בכפוף לדין.

13. אחריות בגין המוצר

• המוצרים המוצעים לרכישה באתר חדשים לחלוטין, באריזותיהם המקוריות, ונהנים מאחריות ושירות כמקובל ביחס למוצרים אלה. ככל שמקובל למוצר מסוגו, תצורף למוצר תעודת אחריות כדין.
• האחריות לטיב, לאיכות ולבטיחות המוצר מוטלת על היצרן ו/או היבואן ו/או הספק, בהתאם לכתב האחריות המצורף למוצר ובכפוף לדין. במקרה של תקלה במוצר יש לפנות ישירות לגורם האחראי המופיע בכתב האחריות/בדף המוצר. החברה תסייע בתיווך סביר לפי הצורך.
• מימוש אחריות מותנה בעמידה בתנאי היצרן/היבואן, לרבות: שמירת חשבונית/אישור הזמנה. שימוש, התקנה ואחסון לפי הוראות היצרן. הפעלה באמצעות אביזרים מאושרים. שימוש שאינו בהתאם להוראות עלול לבטל או להגביל את האחריות.
• חריגים לאחריות (לדוגמה): שימוש בלתי תקין או רשלני. נפילה/מכה/חדירת נוזלים. בלאי סביר. כוח עליון. פתיחה, פירוק, תיקון או שינוי בידי מי שאינו מוסמך. שימוש באביזרים/חלפים שאינם מקוריים. נזקי הובלה/אחסון לאחר מסירת המוצר לרוכש.
• מוצרים המחייבים התקנה: ככל שנדרש, האחריות תחול רק אם ההתקנה בוצעה על־ידי גורם מוסמך ובהתאם להוראות היצרן/היבואן.
• היקף הסעד במסגרת האחריות ייקבע על־ידי היצרן/היבואן, לרבות תיקון/החלפה/זיכוי, הכל לפי הדין וללא לגרוע מזכויות הרוכש לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
• לעניין תכנים שמעלים משתמשים (תגובות, ביקורות, פורומים וקבוצות) – האחריות לתוכן היא על המפרסם בלבד. יחולו הוראות תנאי השימוש בפרק שימוש בפורומים ובצ׳טים. (לשם הימנעות מכפל הוראות, אין באמור כדי לגרוע מן האמור בתנאי השימוש).

14. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים באתר, בתכניו ובמוצרי התוכן המועלים על-ידי החברה ו/או מי מטעמה, שייכות לחברה ו/או לבעלי הזכויות שהתירו לחברה שימוש בהם, בהתאם לדין ולרישיונות החלים.
• האתר ותוכנו (לרבות: עיצוב, שרטוטים, תרשימים, איורים, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו/וידאו, טקסטים, גרפיקות, יישומים, קבצים, דמויות, תסריטים, תוכנות, סימנים ושמות מסחריים, פטנטים וסודות מסחריים) מוגנים בדין הישראלי, באמנות בינלאומיות ובדיני זכויות יוצרים של מדינות אחרות. הזכויות במידע זה קניין החברה ו/או צדדים שלישיים שהתירו פרסומו.
• אין לבצע בתוכן האתר פעולות כלשהן ללא הרשאה כתובה ומפורשת מהחברה, לרבות: העתקה, שִכפול, הפצה, פרסום, שידור, הצגה, ביצוע, עיבוד, תרגום, הנדסה חוזרת, הוצאה ברישיון, יצירת יצירות נגזרות או אחסון קבוע/אוטומטי של התוכן (בכל מדיה או טכנולוגיה).
• המשתמש מכיר בזכויות החברה ושל צדדי שלישיים בתוכן, ומתחייב שלא לעשות בתוכן שימוש מסחרי, שלא לפגוע בשלמותו או לסלפו, ושלא להשתמש בו בניגוד לדין.
• הסימנים והשמות המסחריים, בין אם מסומנים ובין אם לאו, הם בבעלות החברה או מותגים שבבעלותה/בשליטתה. אין לעשות בהם שימוש העלול לפגוע בזכויות החברה.
• תכנים שמעלים משתמשים (לרבות בפורומים/תגובות/קבוצות) כפופים לתנאי השימוש. האחריות לתוכן היא על המפרסם בלבד, מבלי לגרוע מסמכויות החברה להסרה/חסימה לפי תנאי השימוש והדין.

15. קישורים (Links)

• יולדת רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר מהאתר כל קישור ולהוסיף קישורים חדשים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
• אין התחייבות כי קישורים יפעלו בפועל, כי יובילו לעמוד או אתר פעיל, או כי התוכן שביעד הקישור יהיה מדויק, שלם או מעודכן.
• מובהר כי קישורים עשויים להפנות לאתרים/שירותים שאינם מופעלים או נשלטים בידי החברה. השימוש בהם כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ועל אחריות המשתמש בלבד.
• לשם הסדרת היבטים שאינם ייחודיים לרכישה (כגון ניהול קישורים, תוכן צד ג’, מדיניות פלטפורמות חיצוניות), יחולו גם הוראות קישורים לאתרים חיצוניים ותוכן צד ג’ בתנאי השימוש.

16.  שימוש בתוכן ותוכן צד שלישי

• כל שימוש בתוכן המופיע באתר – לרבות מדריכי קנייה, מאמרים, מפרטים, הוראות שימוש, תמונות, סרטונים, חומרים שיווקיים וכל חומר אחר המסופק על-ידי החברה –יתבצע על אחריותו הבלעדית של המשתמש.
• כל שימוש או הסתמכות על תוכן של צד שלישי –לרבות פריטי תוכן, שירותים או הצעות הנמסרים באמצעות קישור, הטמעה, מודעה, מסגרת (iframe) או כל אמצעי אחר – הינו באחריות המשתמש בלבד.
• החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה או פגיעה– ישירים או עקיפים–  שייגרמו עקב שימוש, הסתמכות או כניסה לתכנים כאמור, לרבות פגיעה בפרטיות, בכפוף לדין.
• לצורך הסר ספק, אין בתוכן באתר משום ייעוץ מקצועי או התחייבות לטיב/זמינות/התאמה של מוצר או שירות. מומלץ לוודא נתונים סופיים בדף המוצר הרלוונטי ובמסמכי היצרן/הספק לפני רכישה או שימוש.
• מובהר כי לעניין היבטים שאינם ייחודיים לרכישה (זכויות שימוש, אחריות לתוכן צד ג’, סיכוני הסתמכות), יחולו בנוסף הוראות תנאי השימוש בפרקים קניין רוחני, שימושים אסורים ותוכן צד ג'.

17. דיוק המידע, שיבושים וטעויות

• החברה משקיעה מאמצים סבירים כדי שהמידע באתר יהיה מדויק, מלא ומעודכן. עם זאת, עלולות להתגלות שגיאות, אי-דיוקים, חריגות, השמטות, שיבושי נתונים או עיכובים בעדכון המידע – לרבות בנוגע למוצרים, תיאורים, תמונות, מפרטים, זמינות, מחירים, הטבות ומבצעים.
• המשתמש פוטר את החברה, בכפוף לדין, מכל אחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים עקב שגיאות או אי-דיוקים כאמור והסתמכות עליהם. במקרה של סתירה – המידע המחייב הוא זה המופיע בדף המוצר בעת ההזמנה ובמסמכי העסקה (אישור הזמנה/חשבונית), כפי שיעודכנו מעת לעת.
• תמונות מוצגות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון/מראה בין תמונת מוצר לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל כיול מסכים/תאורה/עדכוני ספק –והבדלים לא מהותיים לא יהוו אי-התאמה.
• החברה רשאית לעדכן מידע, מחירים ומפרטים, לבטל או לשנות מבצעים ופעילויות קידום מכירות, ולתקן טעויות קולמוס –בכל עת וללא הודעה מוקדמת, בכפוף לדין ולהוראות תקנון זה.
• בנוסף לאמור, יחולו הוראות פטור מאחריות והגבלת אחריות בתנאי השימוש. בענייני פרטיות ושימוש בקובצי Cookie  –יחולו הוראות מדיניות הפרטיות.

18. ציות לתנאים ושיפוי

• המשתמש מתחייב לציית לכל הוראות הדין וכלל התנאים החלים על שימוש באתר ובשירותים, לרבות מסמך זה, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
• המשתמש ישפה את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד) או חיוב שייגרמו עקב הפרת התנאים/הדין או שימוש פסול/בלתי-חוקי באתר ובשירותים.

19. זמינות האתר ושינויים בשירות

החברה רשאית להגביל/להפסיק גישה, לשנות, להשעות או להפסיק את הפעלת האתר או חלקו, זמנית או קבוע, ללא הודעה מוקדמת. לא תהא למשתמש/ת טענה בקשר לכך.

• • ייתכנו הפסקות/עיכובים/שיבושים עקב תחזוקה, שדרוגים, עומסים או גורמים שאינם בשליטת החברה.

  • לעניין הצהרות/הגבלות נוספות – יחולו גם תנאי השימוש (זמינות השירות והגבלת אחריות).

20. פרטיות ודיוור

• .עיבוד מידע אישי, שמירתו, אבטחתו, תקופות שימור, שיתופים עם צדדים שלישיים וזכויות משתמש/ת – בהתאם למדיניות הפרטיות.

• לצורך טיפול בהזמנה/שירות – החברה רשאית לשלוח הודעות תפעוליות (דוא״ל/מסרון/ווטסאפ/הודעת מערכת); הודעות אלו אינן דבר פרסומת.

• קבלת דברי פרסומת (דיוור שיווקי) – רק בכפוף להסכמה לפי דין; ניתנת לביטול בכל עת במנגנון ההסרה.

• חריג – “חיבוק בקופסא” – יחול התקנון הייעודי לערכה, הכולל הסדר הסכמה לדיוור כתנאי לקבלת הערכה; במקרה של סתירה – התקנון הייעודי גובר.

  21. פרטיות ודיוור

 22. תנאים נוספים ושימושים אסורים

 

מבלי לגרוע מן הדין הקוגנטי, וכל עוד הדבר ניתן להתניה בדין, הצדדים מסכימים לקצר תקופות התיישנות ככל שהדבר מותר. בכל מקרה שבו הדין אינו מאפשר התניה – יחול הדין הקוגנטי במלואו.

• אין לעשות באתר שימוש למטרות בלתי חוקיות או בניגוד לתנאים. לשימושים אסורים מפורטים – יחולו הוראות סעיף “שימושים אסורים באתר” במסמך זה ובתנאי השימוש הכללים.

22א. ציות, תיעוד ושמירת לוגים

 

• החברה תפעל לפי הדין החל: חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981 ותקנותיו; תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017; חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב–1982 (ס׳ 30א); ודיני מס וחשבונאות.

• לצורכי ציות ודיני תיעוד, החברה תתעד ותשמור לוג הסכמה לקבלת דברי פרסומת (מועד ותצורת ההסכמה (Opt-in), אמצעי/מקור ההרשמה, נוסח ההסכמה שהוצג, פרטי התקשרות, כתובת IP/מזהה טכני, ושם הפעילות/השירות – למשל: רכישה באתר, הצטרפות לניוזלטר, הרשמה למפגשי זום, רכישת “חיבוק בקופסא”).

• היקף – לוגי הסכמה נשמרים לגבי כל פעילות/שירות בנכסים הדיגיטליים שבה ניתנה הסכמה לשיווק ישיר; הלוגים אינם תלויים בזהות הגורם המשגר.

• משך שימור – שנה ממועד התיעוד; לאחר מכן יימחקו או יעברו אנונימיזציה. החברה רשאית לשמרם לפרק זמן ארוך יותר ככל שנדרש לעמידה בחובה סטטוטורית, להליך משפטי תלוי ועומד או להגנה על זכויותיה.

• ביטול הסכמה לשיווק ישיר – יטופל לפי מדיניות הפרטיות והמסמכים הייעודיים (לעניין “חיבוק בקופסא” – לאחר 45 ימים ממועד הרכישה ובהתאם למנגנוני ההסרה של כל גורם משגר). הסרה מרשימות הדיוור אינה גורעת מאפשרות/חובת שמירת לוגי הסכמה לצורכי ציות.

• עיבוד הלוגים ייעשה באמצעי אבטחת מידע סבירים ובהתאם למדיניות הפרטיות. אירוע אבטחה חמור יטופל לפי הדין.

23. שינויים במסמך זה ובשירות

• החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מסמך תנאי הרכישה. הגרסה העדכנית המפורסמת באתר היא המחייבת. שימוש/רכישה לאחר עדכון מהווים הסכמה לנוסח המעודכן.
• שינויים מהותיים בנוגע לשימוש במידע אישי ינוהלו בהתאם למדיניות הפרטיות (לרבות, ככל שנדרש לפי דין, קבלת הסכמה מתאימה).
• לשאלות ולטיפול בפניות – ראו פרטי יצירת קשר בסעיף יצירת קשר להלן.

24. דין וסמכות שיפוט

• על המסמך והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.

  25. השעיה/חסימת גישה

• החברה רשאית להשעות/לחסום/להפסיק גישת משתמש/ת עקב הפרת התנאים/הדין או מטעמי אבטחה וציות, כמפורט בסעיף “זמינות האתר ושינויים בשירות”.

26. המחאת זכויות

• החברה רשאית להמחות ו/או להסב את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לפי מסמך זה לצד שלישי, ללא חובה למתן הודעה מוקדמת וללא קבלת הסכמת המשתמש. ככל שהמחאה כוללת מידע אישי – הדבר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין החל.

27. אי-הסכמה לתנאים

• שימוש באתר וביצוע רכישה כפופים להסכמה למסמכים המחייבים (מסמך זה, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות). אם אינך מסכים/ה – הימנע/י משימוש באתר.

28. יצירת קשר

• כתובת המשרדים: רחוב צבר 12, אורנית, מיקוד 4470029.
• כתובת למשלוח דואר: כמצוין לעיל.
• דואר אלקטרוני [email protected].
• מרכז שירות לקוחות: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-15:00.

בנוסף, ניתן לפנות להנהלת האתר באמצעות טופס צור קשר בעמוד המתאים או באמצעות כתובת הדוא"ל שלעיל.

ערכת "חיבוק בקופסה" – תקנון רכישה

17.3.2022

אנחנו מבקשים לקרוא תקנון זה בעיון ולאשר את כל התנאים הבאים:

הגדרות

1. ערכת "חיבוק בקופסה" – ערכת מוצרים לתינוק ולמשפחה הנמכרת באינטרנט באמצעות דף רכישה של ערכת חיבוק בקופסה – https://shop.yoledet.co.il/product/hug-kit.
2. פורטל יולדת (בבעלות אמנון פלץ סוכנות לביטוח (1993) בע"מ) (להלן "פורטל יולדת") , חברת דיאדה –דיאדה הורים וילדים בע"מ ( להלן חברת "דיאדה"), עגליס מוצרי תינוקות בע"מ,  ובייבי סטאר מוצרי תינוקות בע"מ
3. תקופת מכירה של ערכת "חיבוק בקופסה" – מ-10.04.2022 ועד לגמר המלאי.

הצטרפות למאגר המידע

4. מסירת פרטים במסגרת רכישת ערכת "חיבוק בקופסה" נעשית מרצוני החופשי וללא חובה חוקית לעשות כן.
5. בהרשמה וסימון תיבת ההסכמה בדף רכישה של ערכת "חיבוק בקופסה", אני מאשר/ת את הסכמתי לתנאי תקנון זה.

6. בהירשמו לאתר ולשרותים באתר ובהירשמו לדף רכישת חיבוק בקופסא, המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת  לרישום הפרטים שלו במאגרי מידע של פורטל יולדת, של דיאדה הורים וילדים בע"מ, של עגליס מוצרי תינוקות בע"מ, של בייבי סטאר מוצרי תינוקות בע"מ, של ע. לפידות פרמצויטיקלס בע"מ, ושל חברות המשתתפות בערכה המפורטות בסעיף 7 להלן ושהחברה תשלח אליו מדי פעם בדואר אלקטרוני ו/או ב- SMS ו/או בווטסאפ ו/או בכל אמצעי אחר לרבות באמצעות פניה טלפונית, ו/או  בכל דרך אחרת המותרת על פי דין, מידע בדבר שירותיה, לרבות מידע שיווקי ופרסומי, כמו גם מידע שיווקי ופרסומי של מפרסמים אחרים וכן מאשר המשתמש קבלת תוכן פרסומי, מידע ופניות שיווקיות ישירות מחברות דיאדה הורים וילדים בע"מ, סיקורה בע"מ, מטרנה תעשיות ש.מ מקבוצת אסם-נסטלה (שתעשה שימוש במידע בהתאם למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות), פורטל יולדת, טבורית המאגר המרכזי לדם טבורי בע"מ ושל חברות המשתתפות בערכה המפורטות בסעיף 7 להלן המשתפות פעולה עם פורטל יולדת. 

7. "שותפים מסחריים" – חברות המשתתפות בערכה:
   • פורטל יולדת
   • עגליס מוצרי תינוקות בע"מ
   • לוריאל  ישראל בע"מ
   • בייבי סטאר מוצרי תינוקות בע"מ
   • קימברלי קלארק ישראל בע"מ
   • מטרנה תעשיות ש.מ. מקבוצת אסם
   • (שתעשה שימוש במידע בהתאם למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות. ניתן לפנות למטרנה בכתובת דוא"ל [email protected] )
   • קבוצת ניאופארם מוצרי צריכה
   • חברת ע. לפידות פרמצויטיקלס בע"מ, המשווקת את תוסף הברזל- ספאטון
   • הנסיך הקטן אביב ואורן בע"מ
   • ספירולינה פול לייף
   • נינו גלובל בע"מ
   • קבוצת כלל ביטוח וסוכני ביטוח הקשורים או עובדים עמה
   • אמנון פלץ סוכנות לביטוח (1993) בע"מ
   • דקלה ידיד וסרמן
   • ל.ד. אקוויפמנט בע"מ (הכפתור)
   • באייר ישראל
   • אלטמן בריאות
   • "בייבי סליפ"- א.נ. עיצובים בעץ
   • תינוקלין- ליימן שליסל בע"מ
   • איילון- איילון חברה לביטוח בע"מ
   • לפידים- לפידים סוכנות לביטוח בע"מ
   • כרית לי- חברת רייב 
   • מיננה בע"מ
   • "הני דויטש"
   • אייץ' אנד או רשתות אופנה (2003) בע"מ
   • פספרטו פתרונות הדפסה מתקדמים בע"מ
   • גולדפינגר תקשורת בע״מ
   • מקופלת משחקים עם ערך בע"מ
   • ד"ר סמואלוב יבוא ושיווק בע"מ
   • 'nanobe'be
8. ידוע לי שבכל עת אוכל לבטל את הסכמתי לקבלת דיוור פרסומי או פניות שיווקיות מפורטל יולדת, דיאדה והחברות המפורטות בסעיף 7 לעיל באמצעות פנייה לכל אחת מהן.
9. לביטול הסכמתי לקבלת דיוור פרסומי או פניות שיווקיות מפורטל יולדת ניתן לפנות באמצעות הטופס בפורטל.
10. לביטול הסכמתי לקבלת דיוור פרסומי או פניות שיווקיות מדיאדה ניתן לפנות באמצעות טופס צור קשר באתר.
11. "לביטול הסכמתי לקבלת דיוור פרסומי או פניות שיווקיות ממטרנה תעשיות ש.מ מקבוצת אסם-נסטלה ניתן לפנות למטרנה בכתובת דוא"ל [email protected]
12. למען הסר ספק, מובהר בזה, ואני מסכימה שפורטל יולדת, דיאדה והחברות המשתתפות בערכה והמפורטות בסעיף 7 לעיל יהיו רשאיות  לעשות שימוש בפרטים שלי כמפורט בתקנון זה גם אחרי תום תקופת מכירה של ערכת "חיבוק בקופסה" ועד לבקשתי המפורשת אליהן לבטל את הסכמתי לקבלת דיוור פרסומי או פניות שיווקיות. 
13. ידוע לי שפורטל יולדת ודיאדה אינם אחראים על טיב ו/או איכות המוצרים בערכת "חיבוק בקופסה" והאחריות הבלעדית בכל הקשור לאמור היא של החברות המשתתפות בערכה המפורטות בסעיף 7 לעיל.
14. פתיחת הערכה על ידי מהווה את  הסכמתי לאמור כאן ולא אוכל לבוא בדרישה או תביעה נגד פורטל יולדת ו/או דיאדה בכל הקשור לטיב ו/או איכות המוצרים בערכה.
15. ידוע לי שפורטל יולדת ודיאדה אינם צדדים לכל התקשרות שלי עם אחת החברות שבסעיף 7. פורטל יולדת ודיאדה אינם אחראים על טיב המוצרים או השירותים שיוצעו לי מטעם כל אחת מחברות אלה.

תקופת מכירה וזכאות לרכוש את ערכת "חיבוק בקופסה"

15. פורטל יולדת ודיאדה רשאים לקצר או להאריך את משך תקופת המכירה של ערכת חיבוק בקופסה כהגדרתה בסעיף 3 לפי שיקול דעתם.
16. מחיר מוזל של ערכת "חיבוק בקופסה" יעמוד על 39 ₪ במהלך כל תקופת המכירה. המחיר כולל מע"מ.
17. תכולת ערכת "חיבוק בקופסה" מפורטת בדף רכישה של הערכה ועשויה להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתם של פורטל יולדת ודיאדה.
18. הזכאות לרכישה של ערכת "חיבוק בקופסה" ניתנת לרוכש/ת בהריון מעל גיל 18 או בן/בת זוג של אישה בהריון, ערכה אחת לזוג / הריונית חד הורית פר הריון. הבדיקה תתבצע לפי מספר/י ת.ז. האמור מתייחס גם להריונות מרובי עוברים.
19. זכאות לרכישת ערכת חיבוק בקופסה ניתנת למשתתפים פרטיים בלבד.
20. זכאות לרכישת ערכת "חיבוק בקופסה" מותנית במילוי כל שדות החובה בדף הרכישה של הערכה והסכמה לכל תנאי תקנון זה.
21. פורטל יולדת ודיאדה רשאים להסיר ממאגר הנתונים המשמש לרכישת ערכת "חיבוק בקופסה" נתונים שנמסרו ו/או הושגו בצורה לא חוקית. כמו כן, פורטל יולדת ודיאדה רשאים למנוע רכישה של ערכת "חיבוק בקופסה" מכל מי שנחשד/ת שנרשם/ה באופן לא חוקי או בניגוד להוראות תקנון זה, ללא צורך במתן הסבר או נימוק. אני מוותר/ת מראש על כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה כנגד פורטל ודיאדה יולדת בעניין זה.

איסוף הערכה, החזרה וביטול רכישה

22. הערכה נלקחת באיסוף עצמי לאחר רכישת הערכה. את הערכה ניתן לאסוף מכל אחד מסניפי רשת בייבי סטאר במהלך כל שעות עבודת הסניף. לרשימת סניפים >>
23. האיסוף יתאפשר בהצגת הודעת דוא"ל / סמס שיישלחו בסיום הרכישה, עד חודש אחרי הלידה.
24. לא ניתן להחזיר את הערכה אחרי איסופה.
25. ניתן לבטל את רכישת הערכה, במידה ועדיין לא נאספה, במהלך 14 יום העוקבים לרכישה. לביטול הרכישה פנה/י באמצעות הטופס בפורטל.

כללי

26. מומלץ לבדוק את תאריכי פקיעת התוקף של כל המוצרים בערכת "חיבוק בקופסה" ולהימנע משימוש במוצרים שתוקפם פג.
27. יש להקפיד על שימוש במוצר למטרה לה הוא נועד ולשים לב להוראות היצרן.
28. תפקידם של פורטל יולדת וחברת דיאדה מסתכם בשיווק הערכה. הימצאות מוצר  אינה מהווה בהכרח המלצה שלפורטל יולדת, של דיאדה או של חברות המשתתפות בערכה על השימוש בו.
29. בכל מקרה של סתירה ו/או אי-התאמה בין תקנון זה לבין פרסומים אחרים בנושא ערכת חיבוק בקופסה, לרבות פרסומים באמצעי התקשורת – הוראות תקנון זה יגברו לכל דבר ועניין.
30. תקנון זה יימצא גם בדף הרכישה של ערכת חיבוק בקופסה ובמשרדי הנהלת פורטל יולדת ברח' העבודה 11, ראש העין.

אנו מאחלים לכם קנייה מהנה ומוצלחת.

נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה!

תקנון מבצע הגרלה

13.3.2025

הפנייה בתקנון זה היא ברובה בלשון נקבה למטרת נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.

1. הגדרות

1.1 "עורכת ההגרלה" – "אמנון פלץ סוכנות לביטוח (1993) בע"מ" (להלן: "עורכת ההגרלה").

1.2 "המפקח" – עו"ד אמיר זולטי, משרד עו"ד ליפא מאיר ושות', רח' ויצמן 2, תל אביב.

1.3 "מפגש(ים)" – מפגש הריון ולידה (לרבות לתקופה שלאחר לידה) שתערוך עורכת ההגרלה לזוגות בהריון או לאחר לידה במהלך תקופת מבצע ההגרלה. המפגשים ייערכו מטעם פורטל יולדת (https://www.yoledet.co.il). ההרשמה למפגשים תתבצע באמצעות דפי הרשמה ייעודיים שיתפרסמו בסמוך לכל אחד מהמפגשים, כמפורט להלן בתקנון זה.

1.4 "דף הפייסבוק" – דף הפייסבוק של פורטל יולדת, https://www.facebook.com/yoledet.co.il

1.5 "דף אינסטגרם" – https://www.instagram.com/yoledet.co.il

1.6 "תקופת מבצע ההגרלה" – 23.4.2025 – 21.8.2025

1.7 במהלך תקופת מבצע ההגרלה תקיים עורכת ההגרלה הגרלות בשלושה אופנים שונים: 1) הגרלות במפגשי הריון ולידה ("הגרלות במפגשים") למשך כל תקופת מבצע ההגרלה, 2) הגרלות בין רוכשות ערכת הלידה של פורטל יולדת, "חיבוק בקופסא", בכל חודש קלנדרי, כמפורט להלן וזאת, לרגל שדרוג ערכת הלידה ("הגרלות חיבוק בקופסא") ו-3) הגרלות בעמוד האינסטגרם של פורטל יולדת ("הגרלות אינסטגרם").

1.8 הגרלות במפגשים – במהלך תקופת מבצע ההגרלה יתקיימו מספר מפגשים ובכל אחד מהם תתקיים הגרלה אחת. ההרשמה למפגשים תתבצע באמצעות דפי הרשמה ייעודיים שיפורסמו על-ידי עורכת ההגרלה בסמוך לכל אחד מהמפגשים. עורכת ההגרלה רשאית להחליט על ביטול, שינוי, או הוספה של מפגש אחד או יותר מבין המפגשים המתוכננים. במקרה של ביטול מפגש, לא יפורסם דף הרשמה ייעודי למפגש המתבטל ולא תוצע בגינו אפשרות להשתתף בהגרלה לנרשמות. אם בוטל מפגש לאחר שפורסם דף הרשמה למפגש שבוטל – תישלח הודעת ביטול אישית לכל מי שנרשמו למפגש לפני ביטולו (אם היו כאלו) ודבר הביטול יפורסם בדף הפייסבוק.

1.9 הגרלות חיבוק בקופסא – ההרשמה להגרלה תתבצע באמצעות דפי ההרשמה והרכישה של ערכת "חיבוק בקופסא". במסגרת תקופה של 4 חודשים קלנדריים, במהלך תקופת מבצע ההגרלה, קרי אפריל, מאי, יוני, יולי, אוגוסט יתקיימו הגרלות אחת לחודש, וזאת בסוף כל אחד מארבעת החודשים שצוינו לעיל, בין אותן משתתפות אשר: רכשו את ערכת הלידה "חיבוק בקופסא" של פורטל יולדת ונרשמו למאגר המידע של פורטל יולדת – במהלך ה"פעימה" שקדמה למועד ההגרלה (לעניין תקנון זה: "פעימה" – חודש קלנדרי שתחילתו בתאריך ה-1 לחודש, בשעה 00:01 וסיומו בתאריך 30 או 31 לחודש, בהתאם ליום האחרון של אותו החודש, קרי לדוגמא 31 לחודש אפריל, 31 לחודש מאי ו-30 לחודש יוני, 31 לחודש יולי בשעה 00:00). הגרלות חיבוק בקופסא יתקיימו במהלך השבוע שלאחר סיומן של כל אחת מארבעת הפעימות בהתאמה. עורכת ההגרלה רשאית להחליט על ביטול או שינוי משך התקופה במהלכה תתקיימנה הגרלות חיבוק בקופסא. במקרה של קיצור התקופה האמורה, תתפרסם הודעה על כך בדף ההרשמה להגרלה. עורכת ההגרלה רשאית להחליט על ביטול, שינוי, או הוספה של הגרלת חיבוק בקופסא אחת או יותר מבין המתוכננות. במקרה של ביטול הגרלת חיבוק בקופסא, לא יפורסם דף הרשמה ייעודי להגרלה המתבטלת ולא תוצע ההשתתפות בהגרלה לנרשמות. אם בוטלה הגרלת חיבוק בקופסה לאחר שפורסם כי תיערך הגרלה כזו – תישלח הודעת ביטול אישית לכל מי שנרשמו להגרלה לפני ביטולה (אם היו כאלו) ודבר הביטול יפורסם בדף הפייסבוק.

1.10 הגרלות אינסטגרם – במהלך תקופת ההגרלה יתקיימו הגרלות חודשיות בעמוד האינסטגרם של פורטל יולדת, אחת לחודש. ההרשמה להגרלה תתבצע באמצעות מעקב אחר עמוד האינסטגרם של יולדת ומעקב אחר עמוד אינטסגרם ייעודי שיוקם לטובת ההגרלה ומעקב אחר עמודי האינטסגרם של עמודים משתפי פעולה בהגרלה, במידה ויהיו כאלה. ההגרלה תפורסם בפוסט בעמוד האינטסגרם של יולדת. במסגרת תקופה של 4 חודשים קלנדריים, במהלך תקופת מבצע ההגרלה, קרי אפריל, מאי, יוני, יולי, אוגוסט יתקיימו הגרלות אחת לחודש לפי זמן הייקבע לכל הגרלת אינסטגרם. משך הזמן האפשרי לביצוע המעקבים אחר עמודי האינטסגרם הרלוונטיים יהיה שלושה ימים. הגרלות האינסטגרם יתקיימו במהלך השבוע שלאחר סיומן של כל אחת מארבעת הפעימות בהתאמה. עורכת ההגרלה רשאית להחליט על ביטול או שינוי משך התקופה במהלכה תתקיימנה הגרלות האנסטגרם. במקרה של קיצור התקופה האמורה, תתפרסם הודעה על כך בדף האינסטגרם של פורטל יולדת בצורת פוסט. עורכת ההגרלה רשאית להחליט על ביטול, שינוי, או הוספה של הגרלת אינסטגרם אחת או יותר מבין המתוכננות. במקרה של ביטול הגרלת אינסטגרם מראש, לא יפורסם פוסט ייעודי להגרלה המתבטלת ולא תוצע ההשתתפות בהגרלה לגולשות. אם בוטלה הגרלת אינסטגרם לאחר שפורסם כי תיערך הגרלה כזו –דבר הביטול יפורסם בעמוד האינסטגרם של פורטל יולדת בצורת פוסט.

1.1 "הזכאות להשתתף"

1.1.1 הזכאות להשתתף בהגרלות במפגשי הריון ולידה: הזכאות להשתתף ניתנת לנשים וגברים בגילאי 18+ שיירשמו למפגש הריון ולידה באמצעות דף הרשמה המתפרסם לקראתו, טרם המפגש. ההשתתפות מותנית במילוי כל שדות החובה בדף ההרשמה ובמתן אישור להירשם במאגרי המידע של פורטל יולדת ועורכת ההגרלה, וכן במאגרי המידע של חברת דיאדה הורים וילדים בע"מ וכן של כל נותנות החסות למפגש שיפורטו בדף ההרשמה (לרבות אישור לקבלת מידע שיווקי מגורמים אלה). למען הסר ספק, לבני זוג המשתתפים במפגש יחד תהיה זכאות להשתתף בהגרלה פעם אחת בלבד, וזאת באמצעות הרשמתו של אחד מבני הזוג למפגש.

1.1.2 הזכאות להשתתף בהגרלות חיבוק בקופסא: הזכאות להשתתף ניתנת לאישה או גבר בגילאי 18+ שמילא/ה פרטים ורכשה את ערכת "חיבוק בקופסא". ההשתתפות מותנית במילוי כל שדות החובה בדף ההרשמה להגרלה ובמתן אישור להירשם במאגרי המידע של פורטל יולדת ועורכת ההגרלה, וכן במאגרי המידע של חברת דיאדה הורים וילדים בע"מ (לרבות אישור לקבלת מידע שיווקי מגורמים אלה).

1.1.3 הזכאות להשתתף בהגרלות האינסטגרם: הזכאות להשתתף ניתנת לנשים וגברים בגילאי 18+ שיבצעו את תנאי ההשתתפות בהגרלה, קרי, מעקב אחר עמוד האינסטגרם של יולדת, מעקב אחר עמוד האינסטגרם הייעודי של ההגרלה ומעקב אחר עמודי האינסטגרם של מותגים משתפי פעולה בהגרלה, במידה ויהיו כאלה.

1.1.4 ההשתתפות בכל ההגרלות מותנית בכך שהמשתתפ/ת עומד/ת בתנאי הזכאות להשתתף בהגרלה וביתר הוראות תקנון זה.

1.2 "הפרסים"

1.2.1 מוצר/ים בתחום ההיריון, הלידה וההורות ו/או שובר/י מתנה (גיפטקארד/ים) לפי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת ההגרלה ובכפוף להוראות ההיתר הכללי.

1.2.2 בהגרלות במפגשי הריון ולידה, יוגרלו בכל אחד מהמפגשים בין 1 ל-8 פרסים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת ההגרלה. בהגרלות חיבוק בקופסא, יוגרלו פרסים בין 1 ל-8 פרסים בכל חודש בו תתקיים הגרלה כזו (אפריל, מאי, יוני, יולי, אוגוסט 2025), לפי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת ההגרלה. מספר הפרסים ופרטיהם יפורסמו בדף ההרשמה למפגש בסמוך לכל אחד מהמפגשים או בפרסום הגרלת חיבוק בקופסא, בסמוך להגרלה הרלוונטית (לפי העניין).

1.2.3 בהגרלות האינסטגרם יוגרלו בכל אחד מהמפגשים בין 1 ל-10 פרסים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת ההגרלה. מספר הפרסים ופרטיהם יפורסמו בפוסט באינסטגרם שיודיע על ההגרלה בסמוך לכל אחת מההגרלות.

1.2.4 למען הסר ספק, לא יוגרל יותר מפרס אחד לכל זוכה.

1.2.5 עורכת ההגרלה אינה אחראית לטיב ו/או לאיכות הפרסים ו/או השירותים הקשורים לפרסים והאחריות הבלעדית בכל הקשור לאמור הינה של ספקי הפרסים.

2. פרשנות

בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר ההגרלה, לרבות בעיתונות הכתובה ו/או המשודרת ו/או בדף הפייסבוק, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.

3. שיטת ההגרלה
3.1. שיטת ההגרלה במפגשים: כל אחת מההגרלות תתקיים ביום בו מתקיים המפגש, או ביום העסקים שלאחר מכן (לדוגמא בלבד, אם המפגש מתקיים ביום חמישי, ההגרלה תתקיים באותו יום חמישי, או ביום ראשון שלאחריו). ככל שמסיבה זו או אחרת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת ההגרלה, לא התקיימה ההגרלה ביום בו התקיים המפגש או ביום העסקים שלאחריו – תתקיים ההגרלה באחד מ-7 ימי העסקים העוקבים ליום בו התקיים המפגש. לדוגמא, נערך המפגש ב-4.5.2025 ולא התקיימה בו הגרלה – תתקיים ההגרלה ב-5.5.2025 או לכל המאוחר עד ה-13.5.2025.

3.2. שיטת ההגרלה בהגרלות חיבוק בקופסא: כל אחת מההגרלות תתקיים ביום העסקים העוקב לפעימה הרלוונטית. ככל שמסיבה זו או אחרת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת ההגרלה, לא התקיימה ההגרלה ביום זה – תתקיים ההגרלה באחד מ-7 ימי העסקים העוקבים שלאחריו. לדוגמא, ההגרלה של החודש שבין 1.5.2025 ל-31.5.2025 תתקיים ב-3.6.2025, או עד 11.6.2025 לכל המאוחר.

3.3. שיטת ההגרלה בהגרלות האינטסגרם: כל אחת מההגרלות תתקיים ביום העסקים העוקב לפעימה הרלוונטית. ככל שמסיבה זו או אחרת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת ההגרלה, לא התקיימה ההגרלה ביום זה – תתקיים ההגרלה באחד מ-7 ימי העסקים העוקבים שלאחריו. לדוגמא, ההגרלה של החודש שבין 1.5.2025 ל-31.5.2025 תתקיים ב-3.6.2025, או עד 11.6.2025 לכל המאוחר.

3.4. ההגרלות תתקיימנה בפיקוח המפקח, במשרדי עורכת ההגרלה ברחוב העבודה 11 באזור התעשייה ראש העין או בכל מקום אחר עליו יוסכם בין עורכת ההגרלה למפקח. במסגרת כל אחת מהגרלות המפגשים יוגרלו 1-8 פרסים, במסגרת כל הגרלת חיבוק בקופסא, יוגרלו 1-8 פרסים, במסגרת כל הגרלת אינסטגרם יוגרלו 1-10 פרסים (כאמור בסעיף 1.2 לעיל) באופן הבא:
3.4.1. הזכאיות להשתתף תמוספרנה באמצעות מספר סידורי בסדר כרונולוגי בהתאם למועד שבו הן נרשמו למפגש, או, במקרה של הגרלות חיבוק בקופסא, בהתאם למועד בו רכשו את ערכת "חיבוק בקופסא" ופרטיהן יוזרמו למאגר משתתפות ממוחשב. לכל משתתפת יהיה מספר סידורי בהתאם לאמור, ומספר זה ייצגה בהגרלה שתבוצע בפועל.
3.4.2. במועד ביצוע כל הגרלה, יוגרל, בגין כל פרס, מספר אחד באמצעות תוכנה לבחירת מספרים אקראיים (Random Number Generator Pro). לאחר ביצוע ההגרלה, תיעשה בדיקה שהמספר שעלה בגורל מייצג משתתפת אשר עומדת בתנאי הזכאות להשתתפות בהגרלה. ככל שיימצא כי המספר שעלה בגורל מייצג משתתפת שאינה עומדת בתנאי הזכאות להשתתפות בהגרלה, יוגרל מספר חדש באותו האופן, וחוזר חלילה, עד שיעלה בגורל מספר המייצג משתתפת העומדת בתנאי הזכאות להשתתפות בהגרלה. בדרך זו תיבחרנה 1-8 זוכות בכל סבב של הגרלה במפגש (בהתאם למספר הפרסים בהגרלה הספציפית), או תיבחרנה 1-8 זוכות בכל סבב של הגרלת חיבוק בקופסא (בהתאם למספר הפרסים בהגרלה הספציפית), או תיבחרנה 1-10 זוכות בכל סבב של הגרלת אינסטגרם (בהתאם למספר הפרסים בהגרלה הספציפית).
3.4.3. לאחר קיום ההגרלה באופן המתואר לעיל ובחירת הזוכה/ות בה (להלן: "הזוכות המקוריות"), וככל שלא ניתן יהיה לאתר את הזוכה המקורית במאמץ סביר, תיבחר, באותה שיטה, מועמדת נוספת (בין באמצעות חזרה על מנגנון ההגרלה כאמור לעיל ובין באמצעות בחירת מועמדות חלופיות במעמד ההגרלה הראשונה), וחוזר חלילה. למען הסר ספק, אותרה הזוכה המקורית ולא בוטלה זכייתה – לא תיערך הגרלה לבחירת זוכה חלופית.

3.5. מבצע ההגרלות נערך בהתאם להוראות ההיתר הכללי לעריכת הגרלות לפרסומת מסחרית לפי חוק העונשין, התשל"ז – 1977 ("ההיתר הכללי").

3.6. מבלי לגרוע מהוראות הסעיפים לעיל, יהא המפקח רשאי להכריע על פי שיקול דעתו הבלעדי בדבר הזכות לפרס, מכל סיבה הקשורה לתרמית או סיבה רלוונטית אחרת.

4. איתור הזוכות והענקת הפרס/ים

4.1. ככל שההגרלה נערכת ביום המפגש, הזוכות יוכרזו במהלכו או לאחריו. בנוסף, כמו גם במקרים בהם לא יוכרזו שמות הזוכות במהלך המפגש או במקרים בהם ההגרלה תיערך לאחר המפגש, או במקרים של הגרלת חיבוק בקופסא, תשלח עורכת ההגרלה לכל זוכה הודעה אודות הזכייה באמצעות דוא"ל ו/או תיידע את הזוכה בטלפון ו/או תשלח הודעת sms / וואטסאפ, לפי שיקול דעת עורכת ההגרלה והכול, בהתאם לפרטים שצוינו בעת ההרשמה להגרלה או אלו המצויים בידי עורכת ההגרלה. בנוסף, תכריז עורכת ההגרלה על הזוכות בדף הפייסבוק ודף האינסטגרם, ותפעל בשקידה ראויה וסבירה לאיתור הזוכות בהתאם לפרטים שמסרו בעת ההרשמה כאמור, לשם מתן הודעה בדבר זכייתן בהגרלה.

4.2. ככל שלא יהיה ניתן לאתר את הזוכה תוך 30 יום ממועד פרסום תוצאות ההגרלה האחרונה במבצע או מיום משלוח ההודעה בדואר רשום בדבר זכייתה (לפי שיקול דעת עורכת ההגרלה ניתן יהיה לפנות לזוכה גם בטלפון/דוא"ל/תכנת מסרים מיידיים כגון SMS או ווטסאפ), לפי המאוחר מהם, תהיה עורכת ההגרלה רשאית להפקיע את זכאות הזוכה המקורית לקבל את הפרס ולנהוג כאמור בסעיף 3.4.2 לעיל.

4.3. לאחר איתור הזוכות, הן יקבלו את הפרס/ים בדרך שתיקבע ע"י עורכת ההגרלה, לפי שיקול דעתה. הזוכות יהיו רשאיות לאסוף את הפרס/ים תוך 60 (שישים) ימים מן המועד בו נמסרה להן הודעה על זכייתן. לבקשת הזוכה, תהיה עורכת ההגרלה רשאית, אך לא חייבת, להאריך את המועד לקבלת הפרס. ככל שהדבר יהיה מקובל על עורכת ההגרלה והזוכה, הפרס יישלח למענה של הזוכה ע"י שליח או בדואר.

4.4. זוכה אשר לא אותרה בתוך פרק הזמן הנקוב לעיל ו/או אשר המפקח החליט על ביטול זכייתה, לא תהיה זכאית לקבל את הפרס וזכייתה תבוטל. במקרה כאמור תוכרז מועמדת חלופית לזכייה כזוכה, בהתאם להוראות סעיף 3.3.3 לעיל, עורכת ההגרלה תפעל לאיתורה כאמור לעיל וחוזר חלילה.

5. מפקח

5.1. המפקח יהא אחראי לטיפול בפניות המשתתפות, להכריע בכל מקרה של אי הבנה, ספק או קושי, לרבות בפרשנות התקנון, וכן להכריע בכל מחלוקת בין עורכת ההגרלה לבין זוכה, מועמדת חלופית לזכייה או טוענת לזכייה.

5.2. החלטת המפקח בכל הקשור להגרלה הינה סופית ומחייבת לכל דבר ועניין והמשתתפת ו/או הרוצה להשתתף, מוותרת בזאת על כל טענה ו/או תביעה בקשר עם הכרעת המפקח.

6. כללי
6.1. בהשתתפותה במבצע הגרלה זה, מסכימה, מאשרת ומצהירה המשתתפת ו/או הרוצה להשתתף כי קראה את התקנון וכי היא מקבלת עליה את הוראותיו, וגם אם לא קראה את התקנון, מסכימה המשתתפת ו/או הרוצה להשתתף כי תקנון זה יחול עליה ויחייבה לכל דבר ועניין.

6.2. הזוכה תישא בכל תשלום על פי דין מס מסוג שהוא, ו/או היטל ו/או אגרה או כל תשלום אחר בגין הזכייה, ככל שיחול, על הפרס או בעטיו. עורכת ההגרלה רשאית להתנות את מסירת הפרס לידי הזוכה בביצוע התשלום המתחייב מכוח דין.

6.3. מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה והוראות כל דין, המפקח יהא רשאי לבטל את זכייתה של משתתפת אשר זכתה בפרס תוך ביצוע עבירה או תוך ביצוע מעשה שאינו כדין בהתאם לשיקול דעת המפקח, וכן לדרוש את השבת הפרס לידי עורכת ההגרלה, ככל וזה חולק.

6.4. המשתתפות, לרבות הזוכות ו/או המועמדות החלופיות לזכייה, פוטרות את עורכת ההגרלה ו/או את המפקח ו/או את מי מטעמם מכל טענה ו/או תביעה לגבי כל נזק, שיבוש או פגם אחר שנגרם להן או לרכושן במסגרת מבצע הגרלה זה ובמסגרת מימוש הפרס והשימוש בו.

6.5. עורכת ההגרלה שומרת לעצמה את הזכות לבטל בכל עת חלקים ממבצע ההגרלה או את מבצע ההגרלה כולו, וכמו כן חלק מהמפגשים ו/או הפעימות השבועיות או את כולם, על פי שיקול דעתה הבלעדי, והכל בכפוף לאישור המפקח.

6.6. בכפוף להוראות כל דין, עורכת ההגרלה שומרת לעצמה את הזכות למנוע השתתפותו של כל אדם ו/או גורם בהגרלה מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה.

6.7. בכפוף להוראות ההיתר הכללי, עורכת ההגרלה רשאית לשנות, מראש, ובהודעה פומבית, באופן שתמצא לנכון, את מבנה, תוכן, נהלים, תאריכים, תקופת מבצע ההגרלה, מועדי המפגשים, הפעימות השבועיות, סוג הפרסים וכמותם, על פי שיקול דעתה המוחלט (להלן: "שינוי תנאי המבצע").

6.8. למשתתפות, לרבות לזוכות ו/או המועמדות החילופיות לזכייה, לא תהא כל טענה או זכות כלשהי בקשר לשינוי תנאי המבצע ו/או לפעולות בהן תנקוט עורכת ההגרלה עקב תקלה ו/או טעות ו/או בקשר לכל נזק ישיר ו/או עקיף, שיגרמו בגינם.

6.9. עורכת ההגרלה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף להוראות ההיתר הכללי, לדחות או להקדים כל תאריך ו/או מועד שנקבעו למשתתפת לצורך הוכחת זכותה לפרס ו/או מימוש הפרס ו/או כל מועד אחר הנוגע לזכות המשתתפת לפרס כלשהו ולמימושו.

6.10. המשתתפת ו/או הרוצה להשתתף מסכימה, מצהירה ומתחייבת בזאת כי היא פוטרת את עורכת ההגרלה והמפקח ומי מטעמם מכל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה הקשורה במישרין ו/או בעקיפין למפגש, ו/או למבצע ההגרלה ו/או לפרס ו/או למימושו.

6.11. המשתתפת ו/או הרוצה להשתתף מסכימה ומתחייבת, כי כל תקלה, איחור וכד', שמקורם בין היתר במלחמה, פעולות איבה, שביתה, מגפה, שיבושים במערכות התקשורת הטלפוניות והממוחשבות או כוח עליון, לא יחשבו כלל להפרה של תקנון זה, ולא יזכו אותה בכל סעד ו/או זכות ו/או תרופה.

6.12. המשתתפת ו/או הרוצה להשתתף מצהירה, מסכימה ומאשרת שידוע לה, כי עשויים להתרחש שיבושים ו/או הפרעות ו/או תקלות בביצוע ההגרלה ו/או בחלוקת הפרסים, לרבות שיבושי נתונים, לוחות זמנים, תקלות דאטה ו/או תקשורת, בכל שלב משלבי מבצע ההגרלה, אשר יש בהם כדי למנוע מהמשתתפת מלהשתתף במבצע ההגרלה ו/או לזכות בפרס בהגרלה ו/או לממשו ו/או לקבלו והמשתתפת ו/או הרוצה להשתתף, מסכימה לפטור את עורכת ההגרלה ו/או המפקח ו/או מי מטעמם מכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, ולא תהיה זכאית לכל פיצוי, שיפוי או סעד בגינם.

6.13. ההשתתפות במבצע ההגרלה אסורה על עורכת ההגרלה, על המפקח, וכן על עוזריהם (כהגדרת מונח זה בתוספת להיתר הכללי), עובדיהם, מנהליהם, שותפיהם ובני משפחותיהם מדרגה ראשונה.

6.14. כל משתתפת ו/או הרוצה להשתתף מצהירה, מסכימה ומאשרת, כי דבר השתתפותה וקבלת הפרס וכן דבר זכייתה בהגרלה עשוי להיות מסוקר ו/או מפורסם ו/או מצולם באמצעי התקשורת השונים, לרבות בעיתונות, בדף הפייסבוק, דף האינסטגרם, קבוצת הפייסבוק וברשתות החברתיות על פי כל דין, וכי בהשתתפותה במבצע ההגרלה מביעה המשתתפת ו/או הרוצה להשתתף ו/או הזוכה את הסכמתה לפרסום ו/או צילום שמה ו/או תמונתה במסגרת הסיקורים והפרסומים האמורים, לרבות במסגרת פרסומים וקידום מכירות של עורכת ההגרלה.

6.15. מבצע ההגרלה כפוף לתקנון, הנמצא לעיון במשרדי עורכת ההגרלה ברח' העבודה 11, אזור התעשייה ראש העין; במשרדי המפקח ברחוב ויצמן 2, תל-אביב; וכן בדפי ההרשמה למפגשים ולהגרלה.